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　　記者通過調查采訪及其他媒體報道了解到，我國的禮品市場已經形成了制造商、分銷商、終端服務商、采購方、收受者、禮品回收方一整條產業鏈。在位于最后一道環節且利潤巨大的禮品回收方面，存在的問題卻較為隱蔽：

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　　店家多為非法經營。記者通過北京市工商局12315熱線電話了解到，按照有關法規，禮品回收不在工商部門核準的經營范圍內，市面上的禮品回收店，基本都是無照經營或超范圍經營，消費者可以舉報。從事煙酒生意近20年的吳先生告訴記者，市面上的禮品回收商店一般分為三種，第一種掛靠在某些合法經營之下，比如廢舊物資回收公司和煙酒公司等;第二種是無照經營，在街邊隨便租個小店開始收禮品;第三種是借著收禮品的由頭對消費者進行欺詐。

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　　健康類保健品回收陷阱最多。調查中記者發現，以前禮品回收多為高檔煙酒，現在回收保健品的越來越多，而且分類非常細致。收蟲草的張女士說：“現在人們送禮都講究送健康，高檔的保健品，比如冬蟲夏草，40克的價格就能賣到2萬元。”張女士坦言，由于冬蟲夏草、燕窩、鹿茸等保健品的價格需要根據其本身的品質和賣相來定價，不像煙酒，只要是真的就有市價，所以不少人就利用了消費者的“不懂行”進行欺詐。比如價值200元每克的蟲草，隨便說個缺陷，就壓價到100元甚至50元。

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　　高價吸引顧客，三種方法欺詐。記者在網上隨便找了幾家禮品回收公司,發現有的報價甚至比商品原價都高。從事煙酒業的吳先生表示，這些被業內稱為釣魚網站，他們會讓你帶著禮品上門，然后采用不同方式進行欺詐：1.調包。一個人吸引消費者注意力，只要能拿到手里的禮品，就有機會進行調包。這常用于煙酒回收。2.壓價。見到實物后，禮品回收者會以各種理由將原來談好的價格下壓。如果遭到拒絕，他們會以“禮品是假貨為由”拒收。3.強買強賣。健康類保健品多有禮盒包裝。他們會要求開封驗貨，當真的打開包裝后，他們會以品質問題為由，要求低價出售。由于禮盒已被開封，所以不少消費者都選擇了被動接受給出的極低價格。

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　　回收后銷路不明，摻假商品擾亂市場。記者詢問了幾家禮品回收店的店主后，得知了收來的禮品主要有三種渠道處理。1.有人來收，不必擔心砸在手里。2.銷往南方小地區的超市。一位店主直言，他們的煙酒都銷往南方地區的小超市，賺取幾十元的差價。3.以新禮品的方式繼續售賣。大多店家均表示消費者可以從這里回購禮品，并比市場價格低。但這同樣存在很多問題。回收冬蟲夏草的張女士告訴記者，不少商販在回收禮品后，會將劣質產品混雜其中，以次充好。而那些專門回收空瓶子和空禮盒的商店，也存在一些造假貓膩。

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　　有糾紛難以取證。回收禮品的場所一般較隱蔽，禮品回收店一般也不會提供正規發票，很容易出現發生糾紛后難以取證的問題。吳先生告訴記者，他曾遇到過一個收購物卡的小販，在將20張購物卡賣給他的上級回收者時，遭到全部被調包的事情。而消費者如遇到調包等問題，也難以向公安機關舉證。

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