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　　王永華

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　　兩年前，我也有過一次類似的經歷。那是一天下午，我和一名實習醫生正在放射科值班，來了一名年輕的女患者，帶著門診醫生開具的X線腹部平片檢查單要求做X線檢查。我們像往常一樣登記、攝片、閱片后，結合患者臨床癥狀及X線片上的表現并經簡單問詢，診斷為雙腎結石。

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　　本來這次診療工作就這樣結束了，但我們發現患者申請單上提示，患者有過外院就診的經歷。于是，我問患者是否可以借閱她隨身攜帶的外院就診資料，以便全面了解病情。原本這是很平常的事情，沒想到卻遭到患者的斷然拒絕。她一臉不滿地說：“你們醫生自己診斷，何必看別的醫院呢？”我感到好氣又好笑，雖經再三解釋，患者的情緒卻愈發激動，便只好作罷。

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　　我心想，現在的患者是怎么了？他們不像是為了和醫生一起戰勝疾病而來的，倒更像是導師前來考查學生。我還聽說，一些患者帶著問題“考”醫生，只有先過了關，醫生才能給他看病。當然，比起上海董醫生為幫病人會診而遭毆打的事件，我們的狀況算是好多了。

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　　仔細一想，這種醫患關系緊張、互不信任的情況，無論是在醫療界還是其他領域，都已經算不上新鮮事了。不過，我認為作為醫生，除了要學會保護好自己及學習更多與患者溝通的技巧外，還一定要有個好的心態。病人不信任醫生，原因很多，我們抱怨、失落、心里不平衡都無濟于事。但是，倘若因此在診療工作中失去了謹慎的工作態度和醫者的仁心，緊張的醫患關系就更難融洽了。只有堅持以“仁”止暴，才是正途。（作者單位：新疆伊寧武警8660部隊醫院）