曝醫生只肯聽患者自述病情19秒

[事件] 作者 :BYB.cn 日期:2009-6-15 09:59
本報訊 記者廖懷凌、 林桂炎,通訊員聶愛生、溫志勤報道:“醫學生的臨床技能不僅僅表現在醫學基礎理論和臨床操作,與患者溝通的技巧也很重要。
國內一份大樣本調查顯示,門診醫生平均只肯聽病人述說病情19秒,超過這個時間,醫生就會打斷病人開處方。這樣的醫生怎么能得到病人的信任?”昨天下午,暨南大學附屬第一醫院副院長陳劍教授在第三屆廣東大學生科技學術節“醫學臨床技能大賽”上接受羊城晚報采訪時透露上述信息。
“如果醫生對一名癌癥病人說:你這個病最多活3個月,絕大多數病人不會留下治療。”陳劍說,突發危重病情告知環節有許多溝通技巧,醫生的肢體語言,包括表情、語氣,與病人、家屬的距離,對病人及家屬的社會、經濟、文化背景的了解等,這些并不屬于社會科學和自然科學的內容,而是中國醫學教育最缺乏的“人文醫學”。
廣東醫師協會透露,90%以上的醫患糾紛屬于非技術性原因,是醫患溝通、醫生責任感的問題。例如,現在到大醫院看病普遍存在“三長一短”,病人等待一個甚至幾個小時,最后真正與醫生見面訴說病情的時間卻很短,有調查顯示平均只為19秒,有的醫生甚至沒聽病人講完病情,就已經開出處方或者檢查單。
這樣的情況下,病人對醫生的信任大打折扣:“連我的病情都不太了解就開出的處方怎么可能治好我的病?”因此,有調查顯示,只有17%的慢性病人(如糖尿病、高血壓)會完全遵照醫囑用藥,比例非常低。
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