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　　“網(wǎng)絡(luò)客服人員巧舌如簧。”國內(nèi)知名職業(yè)打假人趙建磊說。他通過QQ“咨詢”“黑茶睡美瘦”客服。他提到想親自去公司咨詢時，對方就一口咬定公司里沒有產(chǎn)品，都是由物流公司統(tǒng)一發(fā)貨。

　　63歲的孫安民是2009年全國網(wǎng)絡(luò)首屆3·15十大杰出維權(quán)人物，自費建立了國內(nèi)首個公益性房產(chǎn)維權(quán)網(wǎng)站。在記者邀請下，他也與“黑茶睡美瘦”減肥專家周旋了兩晚。他表示，不法商家利用網(wǎng)絡(luò)這一監(jiān)管盲點，大肆宣傳偽劣產(chǎn)品。“網(wǎng)購維權(quán)難，當消費者上當時，電話難打通，質(zhì)量難保證，產(chǎn)品難更換，發(fā)票難拿到，商家難找著，錢也難以退，要想去投訴，證據(jù)都難找！”他說，網(wǎng)絡(luò)消費要慎之又慎。他細數(shù)了網(wǎng)絡(luò)購物騙局的“七宗罪”——假貨、隱蔽地點、虛假宣傳、沒發(fā)票、沒保證、偷漏稅、暴利。